<11月1日(水)開催>コーチングスポット

11月のテーマは
 信頼関係を築く (相手を受止める)
リスニングの目的は、相手との信頼関係を築き、話を深めることです。
相手の話を聴き、言葉を受止め、想いを受止め、相手自身を受止めます。
そして、受止めたことが相手に伝わると、相手との信頼関係ができてきます。
では、「相手を受止める」とは、どのようなことでしょうか?

相手の話を聴いていると、確認したい、質問したい、提案したい・・・。
いろいろな気持ちや、いろいろな考えが自分の中に浮かんでくると思います。
しかし、これらの気持ちも、考えも、すべて我慢します。

そして、しっかりと相手の話を聴き
「あなたは、そう考えているのですね。」と受止めます。
「相手を受止める」ために、しっかり相手の話を聴く方法が「傾聴技法」です。

でも、しっかり相手の話を聴くためには、自分の分からないことを確認したり
自分が気になったことをさらに詳しく聴くことが、必要だと思っていませんか?
実は、相手を受止めるためには、それらは必要ありません。

あなたが確認したいと思ったり、さらに詳しく聞きたいと考えたことは、
あなたが興味を持ったことであり、相手の人が話したいことではありません。
相手の話の途中で、あなたが、「あれは?」「これは?」と質問したり、
「こうしたら、どお?」などと提案をしていると、
相手の人は、「私の話を聴いてくれない」と感じてしまいます。

キャッチボールでは、相手がどんなボールを投げても、ボールを受止めます。
ボールが大きくそれても、ボールを追いかけて拾います。
同じように、相手の話を聴くときも、まずはしっかりと相手の話を受止めます。

相手が話したいことを話し、あなたがしっかり相手の話を受止めたと
相手に伝わると、相手の人は、「私の話をしっかり聴いてくれた」と感じます。
これが「相手を受止める」ということです。
そして、相手の人とあなたとの間に、信頼関係が築かれます。

また、相手の話を受止める方法が「傾聴技法」です。
だから、相手に伝わるようにはっきりと、うなずき、相槌を打ちます。
さらに、相手の言葉を繰り返し、相手のことばを受止めたことを伝えます。
表情や動作を鏡に映したように相手に返し、想いを受止めたことを伝えます。

さあ、相手の話を聴き、話を受止め、相手を受止め、信頼関係を築きましょう。

☆☆ コーチングスポット 11月開催のご案内 ☆☆
 <だれでも、参加できます>

日時 :11月1日(水) 19:30~21:30
(毎月、第一水曜日に開催です)

場所 : 日暮里ホテルラングウッド サニーホール
 JR日暮里駅南口徒歩1分 荒川区東日暮里5-50-5

参加費: 700円    定員: 20名

問合せ・申込み:03-3895-5353 森戸

  e-mailは、こちら [参加申込み]

ホームページ:検索サイトで  コーチングスポット  [検索]
 http://www7b.biglobe.ne.jp/~act_mt/cospot.htm













ブログ気持玉

クリックして気持ちを伝えよう!

ログインしてクリックすれば、自分のブログへのリンクが付きます。

→ログインへ

なるほど(納得、参考になった、ヘー)
驚いた
面白い
ナイス
ガッツ(がんばれ!)
かわいい

気持玉数 : 0

この記事へのコメント

この記事へのトラックバック